为深化能源管家服务效能 ，铸造一支手艺精湛、服务温心的供暖管家团队 ，6月25日至27日 ，济南艾尚体育官网集团在济南能源集团产研基地开展第一期“能源管家精准服务力提升专题培训”。
在企业文化宣贯课堂上 ，讲师首先系统地对企业文化举行解说 ，随后团结生动案例举行深刻剖析 ，指导供暖管家深入意会企业焦点价值观与使命继续 ，使他们意识到“知行合一 ，为人民服务”不是一句口号 ，而是每一次服务实践的行动指南。
服务相同课程则是从电话谛听到上门服务时态度细节的主要性 ，再到与差别用户的相同要领 ，资助供暖管家掌握与差别类型用户高效相同的“金钥匙” ，提升服务精准化水平 ，让每一次服务都成为展现优良企业形象的亮丽窗口。
手艺提升课程聚焦供暖装备操作、故障排查维修等焦点手艺 ，通过深入浅出的解说与实操演练 ，资助供暖管家夯实专业基础。在实操课上 ，通过二网平衡装备实操交锋竞赛 ，将理论知识转化为实战能力 ，实现了小我私家手艺的周全提升。
别的 ，本次培训还引入了“三平台”数字化课程 ，借助智能化系统 ，供暖管家们的事情效率获得了显著提升 ，事情流程越发精准有序。
此次培训是知识与手艺的双重“蓄能” ，济南艾尚体育官网集团将以此为契机 ，为推进国家级服务业标准化试点建设孝顺力量 ，以更精准、更优质的服务 ，温暖万千家庭。（通讯员 孙文昊 庄媛媛）
鲁ICP备2021011088号-1
鲁公网安备 37010102001706号