编者按：
昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属艾尚体育官网集团以“新质生产力”为帆，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕，济南艾尚体育官网集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦艾尚体育官网供暖管家一样平常事情，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的起劲与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。
穆新胜，一位来自济南艾尚体育官网集团山东和同信息科技股份有限公司的供暖管家，与其他同事一样，穆新胜在通俗的供暖岗位上用自己的专业和热情默默贡献，为千家万户送去温暖，以现实验动诠释责任与继续。
无论是奔忙在巡检路上的夏日，照旧一直赶往用户家中的采暖季，穆新胜始终以最严谨的态度坚守在岗。他熟悉供暖系统的每一个环节，从管道的维护到装备的调试，都能做到一丝不苟；面临用户的咨询和求助，他总是耐心解答，实时解决问题，将最知心的服务奉给用户；在营业能力上，他起劲加入种种培训和学习运动，常与同事们交流履历，一直学习、精进专业手艺，以顺应一直转变的供暖需求，提高服务质量。他就像驱散凛风雾霭的暖阳，用自己的默默支付，温暖着每一个用户的心，为都会冬日的温暖孝顺力量。
穆新胜深知装备平稳运行是供暖事情的基础，他增强巡检力度，不放过任何一个“可疑”角落；时刻关注装备运行情形和供暖效果反响，一旦发明异常便迅速接纳步伐，确保供暖系统始终处于优异的运行状态。他手艺精湛，字斟句酌，后端数据细小的波动，他都会倒推运行逻辑，排查缘故原由。前端运行的装备故障，也会第一时间赶到现场，起劲协调关联部分，配合排查异常，确保供暖事情平稳。
家住济南的他，除了认真济南市区的6个供热项目和2个热水项目，还认真着德州供热项目及泰安供冷制热项目，有时一天要数趟往返于三地。栉风沐雨梭于都会之间已成为他的常态，频仍驻外已成为他的标签。
穆新胜一直切记“知行合一，为人民服务”的企业焦点价值观，始终秉持着把用户看成家人的服务理念。他深知只有换位思索，才华真正明确用户的需求和困扰。事情中，他主行动为，把可能泛起的情形想在前，将问题前置处置惩罚，阻止用户在使用历程中遇到困扰。同时，他将服务深度下沉，深入到每个用户家中，相识他们的现真相形，为他们提供更细腻的服务。“小穆，学校值班室有点冷，你过来资助处置惩罚一下”“小穆，我家暖气漏水，你快来资助看看吧……”“小穆”已经成为社区和学校的主心骨，随叫随到的执行力，嘘寒问暖的热心肠，让所有问题迎刃而解的同时，又多了一份定心。
一个严寒的清早，家住德州春晖雅苑的王奶奶，给身在济南的穆新胜打了一通电话。王奶奶家在顶楼，老旧的楼房里没有装置电梯，腿脚未便的王奶奶很少出门。这一通电话，让穆新胜放下手里的碗筷，拿起工具包，急遽赶往德州。王奶奶是熟悉“小穆”的，每年采暖费都是“小穆”上门资助收取，水、电、热的小故障，也都是“小穆”帮着解决的，子女不在身边的王奶奶，对“小穆”格外依赖。到了王奶奶家，穆新生敲响门，王奶奶应着，门却迟迟没有翻开。等了好一会儿，门开了，王奶奶辛苦的挪动着，穆新胜看到王奶奶的一只脚肿的厉害，穿不上鞋子，只能轻踩着一只炎天的凉拖。王奶奶说，是前几日下楼扔垃圾时崴了脚，原来不想贫困人的，自己休息几天就好，可是暖气片近期总是有水声，脚又痛，就睡欠好了，无奈之下，才联系了“小穆”。穆新胜检查暖气设施后举行排气处置惩罚，解决了水声的问题，随后蹲下仔细看了看王奶奶肿胀严重的脚，以为不定心，于是联系社区医生，又租借了轮椅，背着王奶奶一步一阶稳当外地下了楼，医生检查无大碍后，穆新胜才定心地将王奶奶又背回了家。
穆新胜的起劲和支付获得了用户和同事的一致认可与赞誉，是当之无愧的“温暖使者”。未来，穆新胜将以越发饱满的热情和更优异的专业素养，迎接未来的挑战，继续增强对供暖装备的维护和管理，确保装备平稳运行，为用户提供稳固可靠的高质量供暖服务。（王冠宇）
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