公共网记者 赵港宁 通讯员 张帅 济南报道
春节,既是辞旧迎新的古板节日,也是阖家团圆的优美时刻。当各人陶醉在龙年春节的喜庆气氛时,济南能源集团所属艾尚体育官网集团济南市济阳新城供热有限公司有这么一群人,他们放弃与家人团圆过年的机会,坚守在各自的岗位上,在做好一样平常供热包管的同时,做细做实热源调理、管网巡检、供热服务等事情,为万家温暖保驾护航,诠释出别样的“年味”。
热源包管 守住“温暖防地”
为包管春节时代辖区用户家中温暖,济阳新城提前与新华、兴阳两大上游热源厂相同联系,并起劲协调排查装备故障,确保热源供应富足稳固。调理中心肩负着供热系统运行状态的监测、指挥和协调的主要职责,在节日里同样忙碌,公司调理中心事情职员24小时在岗,监视并纪录各换热站的运行数据,以实时处置惩罚异常情形,同时凭证气温转变调理热源提前做好温度调解准备,细腻调控各换热站运行参数,实现管网装备平衡,知足用户正常用热需求。
据悉,春节前夕,济阳新城在备品备件储备和抢修步队方面做了富足准备,所有抢修步队随时待命,并且在春节时代增强应急处置惩罚和值班值守事情,严酷落实24小时向导带班制度,包管泛起突发情形能够快速响应第一时间处置惩罚,力争最短时间恢复供热。
巡检巡查 筑牢清静屏障
“春节时代正值供热的要害时期,清静事情更不可松懈,供热装备设施都必需逐一认真排查,只有细节做到位,才华确保用户温暖过节。”大年月朔正在换热站巡检的巡检员说道。
济阳新城始终把清静事情放在第一位,节前开展清静专项检查,凭证“全笼罩、零容忍”要求,对新华首站和各换热站站内供热装备设施、配电柜、控制柜、消防设施等举行周全详尽地排查,确保清静隐患早发明、早处置惩罚,并团结现场现实,完善应急预案,强化应急处置惩罚能力。春节时代公司加大供热管网、阀门等重点部位的巡检力度,增添巡检频次,针对装备缺陷实时消缺,彻底消除种种清静隐患,确保春节时代供热运行清静稳固。
服务立行 知足用热需求
春节时代,济阳新城公司24小时服务热线84228938全天候流通,随时接听用户来电,凭证用户诉求,实时为用户答疑解惑,针对有入户服务需求的第一时间派单至供暖管家,确保供热诉求能够又快又好地解决,让用户暖身又暖心。滨河小区供暖管家说道:“不分事情日与节沐日,天天24小时在线,只要用户有需求,迅速上门维修处置惩罚,对我们来说,能为用户送去温暖,值得!”
别的,随着辖区供热稽察事情的一直推进,不少用户自动到客户服务中心缴纳采暖费,春节时代,客户服务中心正常营业,利便用户打点缴费及供热咨询等营业,切实提升用户体验。
年味浓浓,暖意融融。在这个万家团圆的新春佳节,济南市济阳新城供热有限公司全体职工将坚守保供一线,舍小家、为各人,用现实验动践行能源集团“知行合一,为人民服务”的企业焦点价值观,以高度的责任感和高效优质的服务,全力以赴做好各项供热包管事情,为千家万户送去源源一直的暖流,确保辖区热用户度过一个温暖欢喜的春节。
2024年,展望新征程,济南市济阳新城供热有限公司将继续发挥“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神,坚持只争朝夕的劲头和积跬步至千里的韧劲,锚定高质量生长的新目的,行稳致远、奋楫争先,以清静生产为抓手,做好供热运行,提升服务效能,认真看待供热难题,解决用户“急难愁盼”,以实干实绩实效交出一份有温度、有厚度的民生答卷。