供暖管家王龙：在通俗岗位上诠释敬业与坚守

宣布时间：2024-01-08 14:30:12作者： 

   编者按：二十四时，昼夜轮替，变的是时间，稳固的是暖流，一直源源一直运送万家。这背后，是无数肩扛责任的“温暖使者”日夜坚守，监控数据、平衡调控、巡检装备、入户排查……

   凛冬已至，热血难凉。作为推广清洁能源的“碳”路先锋，济南能源集团所属艾尚体育官网集团供暖管家坚守在中心城区及四区县新能源供暖包管一线，中层以上管理职员按期结对帮扶，走访慰问前方送暖的供暖管家。在“初心+汇心艾尚体育官网”党建品牌指引下，两股战力并肩偕行，用通俗之力护航凛冽冬日里的温暖，让暖流更暖，让严冬不寒。

    王龙，济南能源集团所属艾尚体育官网集团济南市商河恒泰供热有限公司的一名供暖管家，从事一线运行事情已有五年，事情中的他兢兢业业，详尽入微，是同事们眼中的“手艺达人”，也是用户信任的“守暖人”。

   “今天要处置惩罚的用户诉求较多，得提高效率。”头戴红色清静帽，身穿工服，终年背着一个装满磨练工具的帆布包，穿梭在厂站、住民家中做好用暖包管，这就是王龙天天的事情缩影。

    王龙认真的尚河名郡中心站总供热面积有70多万平方米，约6000多户。每到采暖季，王龙便时时刻刻紧绷着精神，为了能让用户过上一个温暖的冬天贡献着自己的所有力量。

    供暖初期，为了摸清管道结构平衡流量，他穿梭在小区管道井内重复调试磨练，住民说那段时间经常在小区看到他全身沾着土壤，灰头土脸的身影。王龙回忆道，刚成为供暖管家的时间，面临用户的问题，他也时常摸不着头脑。问同事，查资料，一直探索着攻破一个个难题，积累着履历。随着采暖季的历练，王龙徐徐熟悉各个换热站装备及换热站运行的温度、压力，对剖析装备运行状态有着富厚的履历，扫除装备故障和破解供暖难题也是手到擒来。从最初的“土把式”到现在的“手艺流”，王龙说，“能和公司一起生长，我真的感应很幸运”。

    2023年12月，济南的大雪与极寒天气让王龙印象尤深，那天他接到住民打来的用暖诉求电话，连忙冒着大雪，骑着电动车赶往用户家中，他说，“天气越严寒，便越不可让用户寒心！”

    这天晚上，不少住民遇到疾行如风的王龙，便关切地提醒他注重清静，做好保暖。用户的体贴给予王龙无限的动力，怕路面湿滑骑车不利便，他便徒步赶往用户家中，力争用最短的时间为用户排忧解难，确保热源的稳固运送。

    寒风中有我们认真认真的供暖管家，他们为城区的千家万户守护温暖，一个个身陷泥泞的背影，一个个穿梭在楼宇里的身躯，一声声热情耐心的回复
；无不蕴含着能源人“知行合一，为人民服务”的使命继续。“想用户之所想，急用户之所急”他们想到了，也做到了。（通讯员 房鑫言 袁丽洁）